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Chargé(e) de Contact Client F/H - Littoral Normand

Offre d'emploi publiée le 18/11/2021

Localisation : Hérouville Saint Clair (14)

Type de contrat : CDD

Durée : 6 mois - 39h/s

Date de début : Poste à pourvoir dès que possible

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Présentation de la société

Entreprise de Conseil en Elevage basée en Normandie, leader dans ses domaines de compétences, reconnue dans le monde de l’Elevage pour le professionnalisme de ses interventions et de la qualité de son offre de services recherche un Chargé de contact client F/H.

Littoral Normand rayonne sur les départements de la Manche, du Calvados, de l’Eure et de la Seine-Maritime. L’association emploie plus de 350 salariés et compte 4000 clients-adhérents pour un chiffre d’affaires annuel de 20 millions d’euros.

Littoral Normand fait partie du groupe SEENERGI composé de 4 acteurs du monde agricole de l’Ouest et du Nord-est de la France : Littoral Normand, Seenovia, Origenplus et Seenorest.

Description du poste

Dans le cadre d’un remplacement, et rattaché au Chargé de marketing opérationnel, il vient en support aux équipes de Littoral Normand, aux filiales et partenaires afin de développer leur activité en réalisant des appels téléphoniques.

Il assurera les activités suivantes :

  • Prise de rendez-vous auprès des éleveurs pour les équipes terrain
  • Vente de produits et services
  • Réalisation d’enquêtes téléphoniques
  • Invitation à des manifestations (AG, porte ouverte, salon…)
  • Prescription des formations
  • Fidélisation du client
  • Mise à jour des données via le CRM
  • Appui administratif (bilan opérations, envoi de documents, enregistrement des résultats et reporting)

Expériences et compétences requises

Formation : de formation Bac Commercial à Bac + 2, type Négociation Relation Client

Expérience : Expérience réussie de 6 mois minimum en conseil/vente à distance idéalement acquise au sein d’un pôle télévente et/ou téléprospection.

Compétences :

  • Maîtrise des techniques de télévente
  • Maîtrise des outils informatiques

Informations complémentaires

  • Contrat de travail à durée déterminée (CDD) à temps plein
  • Rémunération selon grille de l’accord d’entreprise et selon expérience
  • Poste à pourvoir dès que possible
  • Poste basé à HEROUVILLE-SAINT-CLAIR (14)

 

CANDIDATURES (lettre de motivation + CV) à adresser par mail à :

recrutement@littoral-normand.fr


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